Kapcsolat
Írj nekünk!
Töltsd ki az űrlapot, és rövid időn belül válaszolunk.
Az adataidat biztonságban kezeljük, és kizárólag a megkeresésedre válaszolunk.
Várunk üzletünkben!
TCG, gyűjtőkártyák, társasjátékok és még sok más!
Címünk:
9700 Szombathely, Uránia Udvar 4.Könnyen megközelíthető, sok parkolási lehetőséggel.
Nyitvatartás:
- Zárva
- 13:00 - 21:00
- 13:00 - 21:00
- 13:00 - 21:00
- 12:00 - 22:00
- 13:00 - 22:00
- 13:00 - 19:00
Kövess minket:
Személyes vásárlás
Nézz be üzletünkbe Szombathely belvárosában
Szakértő Csapat
Segítünk a választásban, bármilyen kérdés esetén.
Rendszeres Versenyek
Versenyekkel, nyereményekkel, és ingyenes klubnapokkal várunk.
Széles kínálat
TCG, Kiegészítők, Merchandise, nálunk mindent megtalálsz!
Gyakran ismételt kérdések
🧭 Általános kérdések
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, viszont regisztrált felhasználóként gyorsabban vásárolhatsz, nem kell újra megadnod az adataidat, és hűségpontokat is gyűjthetsz a fiókodhoz.
Igen, termékeink elérhetők személyesen is szombathelyi boltunkban, nyitvatartási időben.
Igen, a rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Amint összekészítettük a rendelésed, újabb e-mailben értesítünk.
A Revolut Gateway rendszerének köszönhetően többféle fizetési mód közül választhatsz: bankkártya (Mastercard, Visa), Apple Pay, Google Pay, valamint utánvét (készpénzes fizetés a futárnál). Utánvét esetén +800 Ft díjat számítunk fel.
🚚 Szállítás és átvétel
Csomagautomatába: 1 500 Ft. Házhozszállítás: 2 000 Ft + 800 Ft utánvét díj (ha készpénzzel fizetsz).
Csomagautomata: 2–4 munkanap. Házhozszállítás: 1–3 munkanap.
Házhozszállítás esetén a DPD, csomagautomata esetén a DPD és FoxPost szolgáltatókkal dolgozunk.
Igen, a rendelés leadásakor válaszd a „Személyes átvétel boltunkban” opciót.
A csomag feladása után a futárszolgálat e-mailben küld egy nyomkövetési linket.
💳 Fizetés
Online bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, valamint utánvét.
Igen, a webshop teljesen biztonságos, az online fizetések titkosított csatornán keresztül történnek.
Igen, minden rendeléshez számlát adunk. Céges vásárlás esetén kérjük, jelezd felénk rendeléskor vagy vedd fel velünk a kapcsolatot egyeztetés céljából.
Ellenőrizd a netbankodat — lehet, hogy túllépted a napi limitet vagy nincs elegendő egyenleged. Ha minden rendben, frissítsd az oldalt és próbáld újra. Ha továbbra sem sikerül, írj nekünk az űrlapon keresztül, és segítünk.
🔁 Visszaküldés és csere
A vásárlástól 14 napon belül elállhatsz. Ehhez írj nekünk e-mailt, és tüntesd fel a rendelési azonosítót és a termékek listáját. A visszaküldés költsége ebben az esetben a vásárlót terheli.
Ha a termék sérülten vagy hiányosan érkezett, a visszaküldés költségét mi álljuk. Egyéb esetben a szállítás díja a vásárlót terheli.
Ha a termék sérült vagy hibás, természetesen cseréljük. Más esetekben vedd fel velünk a kapcsolatot az űrlapon keresztül, és egyeztetjük a lehetőségeket.
📦 Termékinformációk
Igen! Csak megbízható, hivatalos forrásból származó, eredeti termékeket forgalmazunk.
Ezt előre nem mindig tudjuk megmondani. Ha szeretnél értesítést egy adott termékről, jelezd nekünk az űrlapon keresztül.
Igen, az új megjelenéseknél rendszeresen biztosítunk előrendelési lehetőséget. Kövess minket a közösségi oldalakon, hogy időben értesülj róla!
Természetesen! Magyar nyelvű ügyfélszolgálatunk örömmel segít — keresd fel az űrlapon keresztül, és válaszolunk minden kérdésedre.
👤 Fiók és bejelentkezés
Kattints a menüben a „Bejelentkezés” gombra, majd válaszd a „Regisztráció” fület, és töltsd ki a kért adatokat.
A „Bejelentkezés” oldalon kattints az „Elfelejtettem a jelszavam” opcióra, majd kövesd az e-mailben kapott utasításokat az új jelszó beállításához.
A „Profil” menüpontban, a „Rendelések” fül alatt találod az összes korábbi rendelésed.
Ha már leadott rendelésedet szeretnéd módosítani, keresd ügyfélszolgálatunkat telefonon. Ha a profilod adatait szeretnéd frissíteni, lépj be a „Profil” → „Címek” menüpontba, és módosítsd a szállítási adatokat.
A „Profil” menüpontban található „Profil törlése” gombbal bármikor törölheted a fiókodat.
🛠️ Technikai / oldalhasználati kérdések
Ellenőrizd a netbankodat (keret, egyenleg, korlátozások), majd próbáld meg frissíteni az oldalt és újra elindítani a fizetést. Ha továbbra sem működik, írj nekünk, és segítünk megoldani a problémát.
Először ellenőrizd a spam mappát. Ha ott sincs, lépj be a „Profil” → „Rendelések” menüpontba, és nézd meg, megjelent-e a rendelésed. A feldolgozás után e-mailben elküldjük a visszaigazolást és a számlát.
🎁 Akciók, kedvezmények, hűségprogram
A promóciós kódokat a fizetési oldalon tudod megadni a rendelés leadása előtt.
Jelenleg fejlesztés alatt áll a hűségpont rendszerünk, amint elindul, minden vásárlónkat tájékoztatjuk a részletekről.